配送與付款政策
最後更新日期：2026 年 7 月 29 日
感謝您選擇豆森豆工坊。
我們採用接單烘焙模式，每一批咖啡皆依訂單安排烘焙、養豆與包裝，希望將新鮮且適合飲用狀態的咖啡送到您的手中。
以下為訂購、付款與配送相關說明。
一、訂購與烘焙安排
豆森豆工坊採小批次接單烘焙方式。
訂單成立並完成付款後，我們將依訂單順序安排：
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生豆確認與烘焙排程
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咖啡烘焙
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適當養豆
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包裝與寄送
一般商品約於付款完成後 3～5 個工作天內安排出貨。
若遇特殊批次咖啡、預購活動、節慶期間或訂單量較多時，出貨時間可能有所調整，將依商品頁說明或公告為準。
※ 工作天不包含例假日及國定假日。
二、配送方式
目前提供以下配送方式：
1. 統一物流配送
商品完成包裝後，將交由統一物流配送至您指定地址。
物流配送時間可能因地區、天候、節慶或物流作業量有所差異，實際到貨時間以物流配送狀況為準。
2. 郵局配送
部分訂單將依需求使用郵局配送服務。
郵局配送範圍涵蓋台灣本島及部分離島地區，配送時間依郵局作業流程為準。
三、配送範圍
目前配送範圍以台灣地區為主。
離島地區或特殊配送需求，請於訂購前與我們聯繫確認。
四、運費說明
運費將依購物平台設定及訂單金額計算，並於結帳頁面顯示。
如遇：
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滿額免運活動
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節慶優惠
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特別配送方案
將依活動公告內容為準。
五、付款方式
目前提供以下付款方式：
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信用卡付款
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ATM 轉帳／銀行轉帳
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統一金流所提供之其他付款方式
付款完成後，訂單才會正式進入烘焙與製作流程。
若付款尚未完成，訂單將不列入烘焙排程。
六、訂單修改與取消
由於豆森豆工坊採接單烘焙模式，商品會依照訂單安排製作。
若訂單尚未進入烘焙流程，如需修改內容，請盡快與我們聯繫。
若商品已完成烘焙、包裝或進入配送流程，恕無法任意修改或取消。
七、收到商品後
收到商品時，請確認：
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商品數量是否正確
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包裝是否完整
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商品是否符合訂購內容
若發現商品有寄送錯誤、運送損壞或品質異常，請於收到商品後 7 日內聯繫我們，並提供：
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訂單編號
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商品照片
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問題說明
我們將協助確認並提供適當處理方式。
八、聯絡我們
如您對訂單、付款或配送方式有任何疑問，歡迎透過網站聯絡方式與豆森豆工坊聯繫。
我們會盡力提供清楚的資訊與完善的服務。
感謝您的支持，讓我們能持續專注於每一批咖啡的品質與風味。